Redactia Saptamana Medicala
România se remarcă prin viteza cu care consumatorii adoptă AI în domeniul sănătății. Mai mult de jumătate (53%) dintre participanții locali la studiul global PwC Voice of the Consumer 2026 spun că folosesc instrumente AI ca primă sursă de informare despre sănătate și wellness, ponderea fiind mai ridicată decât la nivel regional (47%) sau global (51%).
Mai mult de o treime (36%) dintre consumatorii români sunt deschiși să folosească AI pentru crearea unui plan de fitness sau wellness personalizat. De asemenea, aproape o treime (31%) ar folosi AI pentru planificarea meselor, liste de cumpărături și sfaturi legate de nutriție, iar o pondere similară din respondenți ar utiliza AI pentru a identifica potențiale probleme legate de somn sau stres bazate pe evoluția unor parametri fiziologici. Mai mult, circa 29% dintre consumatorii locali ar folosi AI pentru o evaluare medicală preliminară și potențiale recomandări bazate pe simptome.
„Deschiderea consumatorilor români față de utilizarea AI în probleme legate de sănătate și wellness reflectă și un acces mai puțin facil la consultații medicale. Pe măsură ce utilizarea instrumentelor AI, a dispozitivelor inteligente și aplicațiilor de sănătate și wellness crește, vor avea de câștigat companiile care oferă soluții de încredere, personalizate, bazate pe tehnologie,” a declarat Adina Vizoli, Leader Health & Pharma, PwC România.
Nivelul veniturilor limitează investițiile românilor în sănătate
O viață mai lungă și mai sănătoasă este principalul obiectiv pentru consumatorii români pe zona de sănătate și wellness, urmată de reducerea stresului și îmbunătățirea sănătății mintale, la fel ca în cazul consumatorilor din regiune și la nivel global.
Totuși, lipsa veniturilor disponibile este principala barieră în atingerea obiectivelor de sănătate și wellness, fiind menționată de 54% dintre respondenții locali. Procentul este mai mare decât media globală, de 47%, și reprezintă una dintre cele mai importante diferențe dintre consumatorii români și cei din alte piețe.
În aceste condiții, consumatorii români se orientează în primul rând către soluții accesibile, precum vitamine și suplimente (72%) și alimente și băuturi sănătoase specializate (38%), într-o măsură mai mare decât consumatorii din regiune și de la nivel global, dar sunt mai puțin dispuși să se angajeze în activități și servicii care presupun investiții mai mari și consecvente – precum echipamentele de fitness (16%), abonamentele la sală (19%), sau controale medicale preventive (23%).
De asemenea, doar 15% dintre români au cumpărat aplicații sau abonamente de sănătate sau fitness, 13% au plătit pentru suport psihologic (consiliere, aplicații de meditație) și 12% au achiziționat experiențe sau tratamente la SPA, procentele fiind similare cu cele din regiune, dar sub media globală.
„Consumatorii din România pun accent mai mare decât cei din Europa Centrală și de Est pe raportul calitate-preț atunci când decid ce produse sau servicii să cumpere din categoria sănătate și wellness, valoarea percepută fiind chiar mai importantă decât costul. De asemenea, ei au nevoie de informații clare despre beneficiile produselor și cum funcționează acestea și caută servicii personalizate, care se satisfac nevoile lor specifice,” explică Adina Vizoli.
Alte concluzii ale studiului
- O treime (32%) dintre români își evaluează starea de sănătate ca excelentă sau bună, față de 26% dintre respondenți la nivel regional și 31% la nivel global.
- Doar 39% dintre români fac exerciții fizice frecvent, față de 44% dintre participanți la nivel regional și 58% la nivel global.
- Monitorizarea aportului de proteine, fibre și calorii este mai puțin răspândită în România decât în CEE și la nivel global.
- Românii sunt mai interesați de produsele pentru somn – inclusiv ceaiurile, băuturile calmante și suplimentele pentru somn sau energie – decât consumatorii din CEE și la nivel global.
- Utilizarea medicamentelor GLP-1 este încă redusă în România, însă aproximativ unul din patru consumatori ia în calcul folosirea lor în viitor.
Raportul complet PwC Voice of the Consumer 2026 – Romania edition este disponibil aici.
