Prof. Dr. Calin Petru Tataru
Gestionarea așteptărilor pacientului începe cu consultația pentru evaluarea pre-operatorie și este o parte esențială a succesului unei intervenții de cataractă. Este momentul în care se stabilește o relație bazată pe încredere între chirurg și pacient. Din acest motiv, comunicarea cu pacientul înainte și după operație trebuie să fie eficientă, într-un limbaj clar, ușor de înțeles. Pacientul trebuie să înteleagă că operația de cataractă are, în majoritatea cazurilor, rezultate foarte bune și poate îmbunătăți semnificativ calitatea vederii, însă rezultatul final depinde de mai mulți factori. Starea generală a ochiului, prezența altor afecțiuni oculare, particularitățile anatomice sau chiar modul în care ochiul se vindecă pot influența rezultatul vizual. Să nu uităm niciodată și complicațiile care pot afecta și un act chirurgical perfect. Încerc ca toate informațiile medicale legate de etapele operației și decizia pe care trebuie să o ia pacientul atunci când alege cristalinul artificial care, în final, este doar o proteză (ce are avantaje, dar și dezavantaje) să fie cât mai clare și întelese în totalitate. De asemenea, mă asigur că pacientul înțelege diferența dintre îmbunătățirea vederii și obținerea unei vederi perfecte, care nu este întotdeauna posibilă. Cred că un pacient corect informat este un pacient mai încrezător și mai pregătit pentru recuperare.
Flexibilitatea și empatia sunt esențiale pentru a construi încredere. Cred că atunci când pacientul se simte ascultat, respectat și înțeles, colaborarea devine mult mai bună, iar rezultatele medicale sunt mai ușor de obținut.
